Pour la seconde année consécutive, Transavia, compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, a été élue « Meilleure Compagnie low-cost Européenne » par le site spécialisé dans le classement des transporteurs aériens, avec une note globale de 7,75/10. Cette note a été attribuée selon les avis de passagers ayant voyagé en Europe avec la compagnie en 2016.
Chaque année, le classement Flight Report fait office de référence dans le secteur. Les compagnies low-cost européennes sont répertoriées selon plusieurs critères : le confort de la cabine, le professionnalisme de l’équipage, la qualité de la carte à bord et enfin, les divertissements disponibles en vol.
Cette année encore, Transavia excelle en grande partie grâce à ses équipages, avec une note de 8,8 ! La carte à bord est également saluée par les passagers, qui lui attribuent la note de 7,3. La première compagnie low-cost depuis l’aéroport de Paris-Orly fait également partie du Top 3 des transporteurs low-cost européens sur les catégories « confort de cabine » et « divertissement ».
« Depuis 10 ans, nous travaillons à la qualité de l’expérience client, tout au long de son parcours, pour nous différencier. Cette première place décernée par les voyageurs en Europe ne fait que nous encourager dans cette voie ! C’est la plus belle récompense ! » comme le déclare Hervé Kozar, Directeur Général Adjoint Commercial de Transavia France
*Selon le site Flight-report.com – moyenne des notes attribuées aux LCC par les internautes de Flight-Report.com, sur 257 voyages effectués en 2016.
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